作为与扬翔合作长达22年的经销商代表，黄作裕对“一家人文化”深有感触。半路出家的他在与扬翔合作期间，取得年销饲料上万吨、育肥猪超千头、拥有一大批合作10余年的老客户等一系列成果。面对这些骄人成绩，黄作裕却只是浅浅一笑：“今天我得到的这一切都是扬翔给的。”
港市石卡镇的饲料经销商黄作裕
独特的“一家人”文化
谈及扬翔，黄作裕句句离不开“感恩”。
“我和扬翔公司在广西的很多饲料厂的老总都是好朋友，会经常和他们交流学习。”为何二十二年一直与扬翔不离不弃，除了对扬翔产品的肯定，还有扬翔“一家人文化”也真正让他感受到了“家人”般的温暖。
2000年，黄作裕离开了教师编制的铁饭碗，开始卖起了饲料。“那时扬翔（业务员）主动找到我，因为我不是专业出来，对这个行业也很陌生，他们便手把手教我配种、繁育、进料卖料等，可以说进行了全方位的培训。”黄作裕从一开始每个月只能卖2-3吨饲料，到2017年月销破千吨。即便经历非瘟之后，如今年销量也能稳定在上万吨。
“扬翔对经销商的子女和爱人都非常关心，比如会定期向经销商子女开展有关感恩父母、如何做人做事等主题的夏令营，还会组织经销商“内当家”进行培训等，我的小孩、爱人都来参加过。如果要说印象深刻的事，我记得是2018年有位经销商的家人生病需要几十万的手术费，扬翔员工和其他经销商们都伸出了援手，帮助他渡过了难关。”谈及于此，黄作裕的语气也还是难掩激动。
让客户持续赚钱
在扬翔的这种文化影响下，黄作裕和客户之间也不是简单的合作关系，而是追求一起奋斗、共同发展、实现共赢！
“让客户赚钱！”是黄作裕频繁提及，也是其经营理念中最根本的一条。
黄作裕服务的客户基本是规模在100-500头的散户，其中与黄作裕合作十几年的客户大有人在。在猪场日益集约化、散户数量急剧下降的当下，这种固定的合作显然需要良好的口碑与持续的信赖作为支撑。“搞养殖的都很实在，”黄作裕坦言，“要是能让大家一直赚钱，客户自然愿意跟着你干。”
记得2019年非瘟来袭的那一年，很多养猪场都不得不清栏。病毒有多强？到底能不能复养？在那个节点其实谁都没有百分百信心。黄作裕将自己学习到的“铁桶”防非技术等一一教会给客户，带动客户恢复养殖信心，到了2020年猪价高涨时，跟着他的客户都赚了不少钱。“赚钱是要在一个周期里赚钱，3年或4年都行。如果他能赚钱，他就不会丢掉养猪这个行业，如果赚不到钱了，他就会退出。”
“服务型经销商”是黄作裕对自己的定位。除了饲料外，他的业务还涉及养殖、猪精、动保等。每个月黄作裕都会组织一场技术交流会，将从扬翔了解到的最新行情信息、养猪节点技术等分享给自己的客户，让他的客户减少养猪风险，降低成本。“我们从扬翔购进10斤左右的断奶仔猪，育肥到250斤成本只需要1200-1300元。成本下降了无论猪价如何起伏，大家也都还能赚钱，这样没有人跟你做也难呀。”黄作裕笑着说。
“做经销商就是要把客户的每个环节都服务好，有时候客户的信心也是很重要的，比如2021年上半年猪价跌至5块多，直到2022上半年也一直在6块左右，很多客户都失去了信心。当时我们从猪周期的角度为大家预测，客户看到希望才能咬牙坚持，也终于等到猪价利好的时候。”黄作裕如是说。
